STARTING NEXT DAYS!

PLEASE WAIT, THIS STORE WILL START IN 2019!

Preencha os dados abaixo que um de nossos consultores entrará em contato assim que possível!

Error: Contact form not found.

	VOZ
Captura e Estacionamento de Chamadas Chamadas em Espera Discagem Externa Direta Discagem Interna Direta Discagem Por Ramal Discagem Rápida Identificador de Chamadas Portabilidade de Número Ramais Ilimitados Rediscagem do Último Número Retenção de Chamadas Transferências de Chamadas Teleconferência com salas ilimitadas

	FLUXO DE CHAMADAS
Editor de Plano de Discagem Visual Encaminhamento de Chamadas Estratégias Avançadas de Roteamento de Chamadas Filas de Chamadas Ilimitadas Filtros de Chamadas Me Ache/Me Siga Mensagens de Retenção Personalizadas Música de Espera Não Perturbe Programações Personalizadas Saudações Personalizadas Transferência de Ramal

	PABX
Compatível com Multi-locais PABX em Nuvem, sem necessidade de estrutura de telefonia independente na empresa

	MOBILIDADE
Ramais Móveis usando Softphone (Android, iPhone)

	MENSAGENS
Correio de Voz no ramal e por e-mail Correio de voz para E-mail Indicando Chamada Perdida

	ADMINISTRAÇÃO
Portal do Administrador via Web, alterações em tempo real – incluir/excluir ramais, alterar roteamento, alterar siga-me, alterar URA, tudo com alguns cliques do mouse.

	VOZ	Captura e Estacionamento de Chamadas Chamadas em Espera Discagem Externa Direta Discagem Interna Direta Discagem Por Ramal Discagem Rápida Identificador de Chamadas Portabilidade de Número Ramais Ilimitados Rediscagem do Último Número Retenção de Chamadas Transferências de Chamadas Teleconferência com salas ilimitadas
	FLUXO DE CHAMADAS	Editor de Plano de Discagem Visual Encaminhamento de Chamadas Estratégias Avançadas de Roteamento de Chamadas Filas de Chamadas Ilimitadas Filtros de Chamadas Me Ache/Me Siga Mensagens de Retenção Personalizadas Música de Espera Não Perturbe Programações Personalizadas Saudações Personalizadas Transferência de Ramal
	PABX	Compatível com Multi-locais PABX em Nuvem, sem necessidade de estrutura de telefonia independente na empresa
	MOBILIDADE	Ramais Móveis usando Softphone (Android, iPhone)
	MENSAGENS	Correio de Voz no ramal e por e-mail Correio de voz para E-mail Indicando Chamada Perdida
	ADMINISTRAÇÃO	Portal do Administrador via Web, alterações em tempo real – incluir/excluir ramais, alterar roteamento, alterar siga-me, alterar URA, tudo com alguns cliques do mouse.

Parceiros

Caso você esteja interessado em ser um parceiro da Nest, por favor, preencha o formulário abaixo que o setor responsável entrará em contato.

Error: Contact form not found.

Carreira

Por favor, preencha o formulário abaixo para que possamos iniciar o processo de análise do seu perfil e caso tenhamos alguma oportunidade em aberto, entraremos em contato.

Error: Contact form not found.

[table id=7 /]

Imagine oferecer ao seu cliente um Número Virtual para contato, com DDD da cidade em que ele se encontra, a economia (já que seu cliente pagará somente uma chamada local) que você proporciona à ele é uma das muitas vantagens. E você recebe essas chamadas na sua cidade. Obviamente as duas cidades podem estar em países diferentes.

Número Virtual (DID– Direct Inward Dialing) é uma linha (podendo ser fixa ou móvel), conectada no seu Pabx em cloud da Nest. Sem fiações e sem instalações, pode ser utilizada em qualquer lugar do mundo que tenha internet. Exemplo: você adquire número de São Paulo (11) e atender na sua empresa em Pernambuco (81) em ramal fixo ou móvel.

Modernize o seu negócio: Adicione números de contato em outras cidades, desta forma seus clientes poderão contatá-lo localmente. Por uma baixa tarifa mensal, você pode adicionar números de vários lugares para que clientes de toda parte do mundo possam entrar em contato com você sem realizar uma chamada de longa distância.

Benefícios Número Virtual (DID)

O Número Virtual DID oferece muitos benefícios principalmente para empresas ou para quem necessita ter presença via telefone em várias regiões do Brasil e até mesmo em outros países. Através deste serviço, seu cliente pode ligar para você como se estivesse fazendo uma ligação local. Essa é uma realidade possível graças aos Números Virtuais da Nest.

Como todos os serviços da Nest, os número virtuais (DID) tem as seguintes vantagens:

Baixo custo mensal
Sem fidelização: Use mês a mês e cancele quando quiser
Possibilita atendimento das ligações em ramais fixos ou móveis
As chamadas (entrantes ou saintes) podem ser transferidas para outros ramais do seu PABX Nest
É um excelente diferencial competitivo para a empresa

A URA (Unidade de Resposta Audível) melhora a experiência do cliente quando ele chama a empresa. A solução da Nest pode atender desde processos simples, como oferecer uma saudação personalizada ao cliente, até processos mais complexos, que envolvam acesso aos dados pessoais, como autoatendimento, pesquisas, etc.

Entre os benefícios proporcionados por uma URA estão:

Possibilitar a resolução de demandas sem contato com um operador humano
Direcionar o cliente para o departamento ou operador mais capacitado para atende-lo com excelência

O tempo e texto utilizados podem variar de acordo com as características do cliente, seu perfil, horário do contato, status dentro da empresa, etc.

Para oferecer uma experiência personalizada é necessário entender os motivos da chamada do cliente, ter acesso às suas informações e personalizar essa experiência. E, com clientes cada vez mais acostumados a experiências customizadas, essa personalização deixa de ser apenas um diferencial, mas passa a ser obrigatória para o melhor atendimento.

Antes de mais nada, é preciso saber quem é o seu cliente, conhecer o seu perfil e entender quais são as suas necessidades – até mesmo aquelas que o cliente, ainda, não tenha ideia de que tem, por exemplo, oferecer um serviço complementar ao que ele está solicitando. Com esses dados, é possível detectar se o cliente já entrou em contato com a empresa, a frequência que isso aconteceu e entender se é necessário um atendimento especializado ou não. Sempre tendo em mente que quanto mais ágil for o atendimento, mais satisfeito o consumidor irá ficar.

Os ramais do seu PABX Nest poderão ser ativados em aparelhos telefônicos ou nos aparelhos celulares entre outros. A integração da telefonia fixa com a mobilidade é de extrema importância atualmente. Nest fornece solução VoIP móvel celular para iOS e Android, cujo Softphone pode ser baixado diretamente das lojas Apple App Store e Google Play.

A questão da qualidade é prioridade para Nest, por isso o codec G729 é nativo.

Configuração automática
Discagem abreviada
Siga-me
Conferência
Gravação de chamada
Opção de ring tones diferenciados
Chamadas de voz e vídeo
Baixo consumo de bateria
Saldo no visor
Codec G729

Os serviços da Nest podem ser prestados em uma linha nova ou portada. Desta forma você não precisa mudar seu número. Isso é possível bastando você pedir a portabilidade da sua diretamente na Nest. Nossa equipe irá verificar a localização da sua linha e efetuar a Portabilidade da sua operadora atual para outra homologada pela Anatel e que permita a interconexão ao seu Pabx em cloud da Nest.

A migração ocorre entre três e quinze dias dependendo da sua localização e pode ser feita para linhas fixa ou móveis.

Durante a portabilidade numérica os serviços da Nest continuam funcionando em número provisório. A indisponibilidade do serviço na sua linha pode ocorrer durante o chamado período de transição, intervalo de tempo entre a desativação e ativação do código de acesso do usuário. Este período gira em torno de 2 horas em 99% dos casos, e raramente ultrapassa 24 horas.

A qualquer momento você poderá solicitar a migração da sua linha à outra operadora e não há limite para solicitar a migração de operadora com a manutenção do número do telefone.

A Nest antecipa tendência mundial onde cobrança por ligações serão, em breve, coisa do passado. Em todos os países onde a Nest atua, é lançado um plano de telefonia local ilimitado e seus usuários aproveitam para fazer mais negócios sem se preocupar no valor da fatura no fim do mês.

Isso mesmo, seu consumo é ilimitado. Fale o quanto quiser, para qualquer destino fixo ou móvel de qualquer operadora no Brasil e acabe com as faturas mensais. E mais: com ótima qualidade de chamadas. Você nunca mais ficará horas pendurado na linha com um atendente tentado cancelar uma linha ou resolver algum problema na sua conta — e, após ser passado para inúmeros setores, a ligação misteriosamente cair e você ser obrigado a recomeçar do zero. Frustrações com ligações importantes caindo e com contas absurdas no final do mês são coisas da Idade da Pedra em telefonia com a Nest. Desfrute da nossa tecnologia com economia, simplicidade e transparência e sem surpresas.

My Account